Unify
Caso de sucesso

Electropar e Unify: Ordem em uma Operação Multicanal Complexa

3 de setembro de 2026
Ilustração de capa para o caso de sucesso da Electropar

A Electropar S.A., distribuidora paraguaia de materiais elétricos e tecnologia, opera na Unify desde março de 2026 com uma das maiores implementações da plataforma.

A conta reúne 45 usuários distribuídos em 7 equipes, múltiplos bots ativos e integrações publicitárias conectadas a um pipeline de vendas próprio, tudo administrado a partir de um mesmo ambiente omnichannel que combina WhatsApp, Facebook e Instagram.

Com essa base, a Electropar avançou junto com a Unify para um módulo de IVR e chamadas telefônicas, ampliando o atendimento além dos canais de mensagens tradicionais. O crescimento da conta também revelou novas oportunidades dentro da própria plataforma — automações, segmentações e campanhas em massa — como próximos passos naturais da relação.

Unify é a plataforma omnichannel da G Digital (Paraguai), com status de Meta Business Partner para WhatsApp.

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