A Brumado combina na Unify duas necessidades que muitas empresas enfrentam separadamente: continuar usando o aplicativo do WhatsApp com o qual sua equipe já está familiarizada, e transferir essa atividade para um CRM que dê visibilidade de gestão.
O modo de “coexistência” do WhatsApp permite justamente isso: usar simultaneamente o app e a Unify no mesmo número, sem perder histórico nem duplicar esforços. Com essa base, a configuração pensada para a Brumado somou bots por linha, um módulo de Leads com funil, etapas, origens e motivos de perda próprios do negócio, formulários de conversão diretamente do inbox, e relatórios de funil de vendas e de captação por canal.
O resultado é uma operação de televendas que mantém sua forma de trabalhar diária, mas agora com a rastreabilidade e o reporting de um CRM completo.
Unify é a plataforma omnichannel da G Digital (Paraguai), com status de Meta Business Partner para WhatsApp.
